Politica de Cookie-uri

Ce sunt Cookie-urile?

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni, plasat pe dispozitivul tău (calculator, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un website. Cookie-urile permit site-ului să îți „amintească" preferințele și să funcționeze corect la vizitele ulterioare.

Pe lângă cookie-uri clasice, folosim și tehnologii similare precum Local Storage, Session Storage și pixel tags (pixeli de urmărire). Toate acestea sunt reglementate de aceeași legislație și sunt tratate în mod egal în prezenta politică.

Baza Legală

Utilizarea cookie-urilor de pe bigprotein.ro este reglementată de un cadru legal complex, pe care îl respectăm integral:

• Regulamentul GDPR (UE) 2016/679 — privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice — transpunerea Directivei 2002/58/CE (ePrivacy) în dreptul român, cu modificările ulterioare.
• Directiva ePrivacy 2002/58/CE (modificată prin Directiva 2009/136/CE) — stabilește că plasarea cookie-urilor non-esențiale necesită consimțământul prealabil, liber, specific și informat al utilizatorului.
• Ghidul ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România, care monitorizează conformitatea operatorilor de date.

Tipuri de Cookie-uri

Clasificăm cookie-urile pe care le utilizăm în funcție de două criterii: originea și scopul acestora.

După origine:

• Cookie-uri proprii (first-party) — plasate direct de bigprotein.ro pe dispozitivul tău.
• Cookie-uri terțe (third-party) — plasate de servicii externe (ex: Google Analytics, Meta Pixel, Netopia Payments) cu care colaborăm.

După durată:

• Cookie-uri de sesiune — se șterg automat când închizi browserul.
• Cookie-uri persistente — rămân pe dispozitivul tău o perioadă determinată, chiar după închiderea browserului.

După scop (categorii care necesită consimțământ):

• Cookie-uri strict necesare — esențiale pentru funcționarea platformei. Nu necesită consimțământ.
• Cookie-uri funcționale — rețin preferințele tale (limbă, monedă, dimensiune fontului).
• Cookie-uri analitice — ne ajută să înțelegem cum utilizezi platforma pentru a o îmbunătăți.
• Cookie-uri de marketing — folosite pentru a-ți afișa reclame relevante și a măsura eficiența campaniilor publicitare.

Cookie-urile Noastre

Mai jos găsești lista detaliată a cookie-urilor utilizate pe bigprotein.ro, organizată pe categorii:

Cookie-uri Terțe

Anumite funcționalități ale platformei sunt oferite de servicii terțe. Aceste servicii pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul tău, conform propriilor politici de confidențialitate:

• Google Analytics (Google LLC) — instrument de analiză web. Date prelucrate în UE/SUA, cu clauze contractuale standard. Politica Google
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — remarketing și urmărire conversii Facebook/Instagram. Politica Meta
• Netopia Payments — procesator de plăți online, emite cookie-uri necesare securizării tranzacțiilor. Politica Netopia
• YouTube / Google (embed-uri video) — dacă accesezi conținut video încorporat, YouTube poate plasa cookie-uri proprii.

Durata de Stocare

Fiecare cookie are o durată de viață specifică, stabilită în funcție de scopul său. Conform legislației GDPR și Legii 506/2004, nu stocăm date mai mult decât este necesar pentru scopul declarat.

• Cookie-uri de sesiune — se șterg automat la închiderea browserului sau la expirarea sesiunii de inactivitate (30 de minute).
• Cookie-uri funcționale — stocate între 24 de ore și 30 de zile, în funcție de preferința reținută.
• Cookie-uri analitice — stocate până la 2 ani, conform configurației implicite Google Analytics, cu date anonimizate.
• Cookie-uri de marketing — stocate între 30 de zile și 3 luni, conform politicilor platformelor publicitare.
• Cookie consimțământ — stocat 12 luni. La expirare, vei fi rugat să îți reconfirmi preferințele.

Poți șterge oricând cookie-urile deja stocate pe dispozitivul tău prin setările browserului, fără nicio consecință negativă — cu excepția pierderii preferințelor salvate (ex: conținut coș de cumpărături).

Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR (UE) 2016/679 și Legea 506/2004, beneficiezi de o serie de drepturi în legătură cu prelucrarea datelor tale prin intermediul cookie-urilor:

• Dreptul la informare — dreptul de a fi informat clar și transparent despre ce cookie-uri folosim și în ce scop. Prezenta politică îndeplinește această obligație.
• Dreptul la consimțământ — cookie-urile non-esențiale sunt plasate doar cu acordul tău prealabil, explicit și liber dat.
• Dreptul de retragere a consimțământului — poți retrage consimțământul oricând, cu efect imediat, fără justificarea deciziei și fără niciun dezavantaj.
• Dreptul la acces — poți solicita informații despre datele personale colectate prin cookie-uri analitice sau de marketing.
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor colectate prin cookie-uri, în limitele prevăzute de lege.
• Dreptul la opoziție — poți refuza prelucrarea datelor tale în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a depune plângere — poți sesiza ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) la adresa www.dataprotection.ro.

Gestionarea Preferințelor

Ai control complet asupra cookie-urilor. Poți gestiona preferințele prin mai multe metode:

1. Bannerul nostru de cookie-uri

La prima vizită pe bigprotein.ro, vei vedea un banner care îți permite să accepți sau să respingi cookie-urile pe categorii. Poți modifica oricând aceste preferințe accesând butonul „Setări Cookie" din subsolul site-ului.

2. Setările browserului

• Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor.
• Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului.
• Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site.
• Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site.

3. Instrumente dedicate (opt-out)

• Google Analytics Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Facebook Ad Preferences: facebook.com/ads/preferences
• Your Online Choices (opt-out publicitate comportamentală): youronlinechoices.eu

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Cookie-uri ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data revizuirii.

• Modificările semnificative vor fi comunicate printr-un banner vizibil pe platformă sau prin e-mail, dacă ești înregistrat.
• Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul tacit al noii versiuni, în limita cookie-urilor strict necesare.
• Pentru cookie-urile non-esențiale, vom solicita un nou consimțământ dacă modificările afectează scopul prelucrării.
• Arhiva versiunilor anterioare ale politicii este disponibilă la cerere, la adresa contact@bigprotein.ro.

Contact

Dacă ai întrebări, solicitări sau sesizări legate de utilizarea cookie-urilor și prelucrarea datelor tale, echipa noastră este disponibilă să te ajute:

• Responsabil protecție date (DPO): contact@bigprotein.ro
• Telefon: +40 724-915-622
• Adresă: Șos. Berceni Nr. 2, Sector 4, București — S.C. B.I.G PROTEIN S.R.L., CUI: RO43670761
• Autoritate de supraveghere: ANSPDCP — www.dataprotection.ro, Telefon: +40.318.059.211